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C CHANNEL プライバシーポリシー

C Channel株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービスにおける、お客様の個人情報をはじめとする情報(以下「情報等」)の適切な取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)を定めます。当社の役員及び従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守します。

1 本プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社サービス「C CHANNEL」をはじめとする当社に関する全てのサービス(以下、「本サービス」といいます。)に適用されます。
お客様が本サービスの利用にあたって当社にご提供いただく情報等は本プライバシーポリシーに従って管理されます。ただし、本サービス上のリンクから到達する第三者のサービスを利用したことにより当該サービスを通じて第三者に提供又は収集されたお客様の情報等は本プライバシーポリシーの適用範囲に含まれません。
2 情報等の定義と提供情報の内容
1.定義
  • (1) 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるもの並びに個人識別符号を含むものをいいます。
  • (2) 「個人情報等」とは、個人情報及び特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、パスワードなどの情報をいいます。なお、統計資料等、個人を特定できない形式に加工された情報は個人情報等に含みません。
  • (3) 「行動履歴情報」とは、下記「2.提供情報の内容 (2)サービス利用情報」に規定される情報を含み、お客様のサービス利用時の操作履歴や広告閲覧の履歴からお客様のご興味・ご嗜好を分析することに供される情報であり、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。
  • (4) 「要配慮個人情報」とは、お客様ご本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他お客様ご本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報をいいます。
2.提供情報の内容
  • (1) プロフィール情報、投稿コンテンツ
    本サービスの円滑利用やお客様間で円滑にコミュニケーションを行っていただく等の目的で、プロフィール情報(本サービス上での表示名、アイコン画像、メッセージ等)、氏名、生年月日等をご提供いただきます。なお、本サービス上で表示するためのプロフィール情報や他のお客様へ公開するためにお客様自身が登録、投稿した情報(テキスト、画像、動画等の投稿コンテンツ)は他のお客様も閲覧できます。ご登録はお客様の任意ですが、ご登録いただけない場合、本サービスの全部または又は本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
  • (2) サービス利用情報
    ① 行動ターゲティング用、トラフィック調査用など、より良いサービスをご提供する目的でクッキーを利用いたします。また、本サービスではGoogle Analytics等、他社サービスを利用する場合があります。お客様はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存をしない場合は、一部のサービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。
    ② お客様が本サービスを利用した際の、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等を、利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
    ③ 本サービスの一部の機能において、携帯電話等から送信される位置情報を利用しております。お客様が該当サービスを利用された場合は、該当サービスに必要な範囲内で利用いたします。なお、携帯電話等の設定で位置情報の送信を許可していない場合は、位置情報は送信されません。
    ④ お客様が利用される機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名等)を取得する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
    ⑤ ショッピングサービスをご利用の場合は、そのサービス特性上以下の各情報をご提供いただくことがあります。
    ・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別など、お客様からに提供される一切の情報
    ・ご本人以外のお客様が贈答品などの相手先としてお客様ご本人を指定した場合に当社が取得する、お客様ご本人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先 所在地、その他連絡先に関する情報
3 情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報等及び行動履歴情報を下記の目的にのみ使用するものとします。
  • (1) 本サービスの実施
  • (2) お問い合わせ対応などのサポートサービス
  • (3) アンケート調査の実施並びにアンケートに基づく商品及び販売企画上の統計資料の作成
  • (4) お客様への本サービスに関するメールの配信及びキャンペーン情報の配信
  • (5) 本サービスに関する広告情報等又は当社以外の事業者が広告主となる広告情報等の告知及びメール配信
  • (6) お客様が投稿したコンテンツを当社の公式SNS(Facebook, Twitter等)、バナー 広告、チラシ、ポスターなど広告媒体へ掲載することによる当社の広告宣伝
  • (7) 販売商品、プレゼント及び景品等の発送
  • (8) 上記以外に、当社がお客様会員から個別に同意を得た目的場合
4 セキュリティ対策
当社は、個人情報等及び行動履歴情報への不正アクセス、これらの情報の紛失、滅失、破壊、毀損、 改ざん、漏えいなどのリスクに対して合理的な人的、物的安全対策及び是正措置を講じます。
5 情報の開示、提供
当社は、お客様の個人情報等及び要配慮情報を以下のいずれかに該当する場合を除いて、第三者(当社が、個人情報等の利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託した者を除きます。)に開示、提供しないものとします。当社は、お客様の個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合には、当社の選定基準に照らして十分な保護水準を満たしている委託先を選定します。
  • (1) 企業等が従うべき法的義務遂行のために必要な場合
  • (2) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた機関その他の団体・個人から、要請又は及び法令、諸規定に基づき提供・開示を求められた場合
  • (3) 当社、公衆若しくは他のお客様会員の生命身体財産又は名誉信用の保護のために必要と認められる等の相当の事由がある場合
  • (4) 当社がその業務遂行に必要な範囲で、弁護士その他法律上の守秘義務を負う者に提供するとき
  • (5) 上記以外に、当社がお客様会員から個別に同意を得た場合
6 個人情報等の訂正
当社は、お客様ご本人から、合理的理由に基づき個人情報等の訂正を求められたときは、速やかにこれに対応します。
7 個人情報等の削除等
当社は、お客様ご本人から、下記の理由に基づき個人情報等の削除又は利用停止を求められたときは、速やかに調査を行いその結果に基づき、個人情報の利用停止等の措置を行います。ただし、個人情報等の削除又は利用停止以外にお客様利用者の権利を保護するために適当な手段がある場合には、当社の判断で当該手段を選択することがあり、その場合にはその旨を当該お客様利用者に通知します。
  • (1) 個人情報等が予めお客様利用者が同意した目的の範囲を超えて利用されているとき
  • (2) 個人情報等が違法又は不正に当社らに提供されたとき
  • (3) 前各号に準ずる事由があるとき
8 継続的改善
当社は、上記の内容を実施するため個人情報保護マネジメントシステムの構築及び継続的な見直し改善に努めます。
9 本プライバシーポリシーの改定
当社は、予告なく以上の内容を改定変更することがあります。その場合、改定変更後の内容はこのウェブページ上に掲載いたします。
10 お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

〒108-0073 東京都港区三田一丁目4番1号
C Channel株式会社 個人情報保護担当宛
https://corp.cchan.tv/contact/

2015年4月9日制定
2017年8月18日改定