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=タップルの解約方法は?有料プランの停止・退会の手順と注意点を解説

恋愛 更新:2022/04/14

タップルの解約方法は?有料プランの停止・退会の手順と注意点を解説

C CHANNEL編集部akane C Channelの運営スタッフです!コスメもファッションもネイルも海外旅行も大好き。気になったら調べまくっちゃうタイプで、徹底的に調べてから買い物をする面倒くさい20代後半・・・今は脱毛にハマり中。ためになる情報が発信できればうれしいです♡

目次

タップルの有料プランの解約方法|支払い方法ごとの手順

タップルの有料プランに加入している場合は、退会前に有料プランの解約は必須!この手続きを忘れると、退会してもプラン料金を支払うことになってしまいます。

ここでは有料プランの解約方法を支払い方法ごとに紹介します。支払い方法を忘れてしまった場合は、決済レシートメールで確認できますよ♪

Apple ID|iPhoneユーザー

Apple IDを支払い方法に設定している人は、ホーム画面の「設定」から解約手続きをします。

設定を開き、アイコンと名前が表示されている項目をタップします。

「サブスクリプション」をタップします。

「タップル」を選び、「登録をキャンセル」または「サブスクリプションをキャンセル」のどちらかをタップすると有料プランの解約は完了です◎

Google Play|Androidユーザー・PC版

Google Playを支払い方法に設定している人は、Android版かPC版かによって解約方法が違います。まずはAndroid版の解約方法を紹介します。

Android版は「Play ストア」をタップします。

「お支払いと定期購入」をタップします。

「定期購入」をタップし「タップル」を選びます。

「定期購入を解約」をタップすると「定期購入を解約しますか?」という表示が出るので、そのまま手続きを進めると有料プランの解約は完了です◎

【PC版】

1.PC版の「Google Play」をタップ
2.画面上部の歯車マークの右上にあるアイコンをタップし、有料プランに登録したアカウントにログイン
3.画面左にある「管理」をタップ
4.「定期購入を解約」をタップ
5.「定期購入を解約しますか?」の表示が出るので「定期購入を解約」をタップ

クレジットカード|ブラウザ版

1.ブラウザ版タップルにログイン
2.マイページを開き「有料会員」をタップ
3.有効期限表記の下にある「こちらのページ」をタップして更新停止ページにアクセス
4.「次へ」をタップし、タップルで設定したパスワードを入力
5.「停止」をタップ

手続きが完了すると、有効期限ページに「自動更新停止中」と表示されます◎クレジットカード払いはApple IDやGoogle Playを経由したクレジットカード払いではないので、直接ブラウザ版から手続きする必要があります。

手続きをすませたら、有効期限ページをしっかり確認してくださいね◎もしこの方法で自動更新の停止ができない場合は、タップルの「お問い合わせ」からタップルサポートセンターに相談しましょう。

有料プランの解約に関するポイント2つ!

ここまで有料プランの解約手順について紹介しました。退会と解約は全く別なので、有料プランの解約は絶対忘れないようにしましょう◎

解約する上で、実はタイミングがとても重要なんです!ほかにも手続きを行う端末について注意する点があるので、この2つのポイントを詳しく解説していきますね。

タイミングが重要!解約は更新日の2日前まで

タップルの有料プランは、有効期間をすぎると自動更新されます。タップルは長期プランでも一括払いなので、もし期限をすぎたらかなり損をしてしまいますね。

有料プランを解約するなら「更新日の2日前」まで!解約手続きを忘れ、有効期間の1日前や当日に行っても間に合いません。

たとえば10月5日に有料プランに加入した場合、11月3日までに手続きすると自動更新は解除されます。自分がどのプランに加入していて、有効期間はいつなのかをしっかりチェックしておきましょう!

タップルの有料プランは解約して即時で無料会員に戻るわけではありません。解約をしても有効期間までは有料会員でいられるので、次の更新を考えていないのであれば早めに解約してまうのがおすすめです◎

有料プランの登録と同じ端末での手続きが必要

有料プランを解約する場合は、登録時と同じ端末での手続きが必要です!端末が違うと解約手続きができません。有料プランは自動更新なので、解約の手続きをしないと永久的に料金が発生します。タップル利用中に機種変更をする場合は、有効期間をチェックしてから解約手続きをしましょう!

また、iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneに変更する際は機種変更の前に手続きをしておかないと解約ができなくなってしまいます。機種変更をする前にまず有料プランを解約することを忘れないようにしましょう。

タップルの退会方法は?画像で解説!

ここまで有料会員の解約方法や注意したいポイントを紹介しました。何度もお伝えしていますが、解約手続きをしてもタップルを退会したわけではありません!

ここでは、アプリ版・ブラウザ版のタップル退会方法をそれぞれ説明します◎

【アプリ版】

アプリ版で退会するには、マイページ右上の歯車マーク(設定)をタップします。

設定の下部にある「退会」をタップします。

すると上のような注意書きが表示されます。内容に問題がなければ、パスワードを入力し再認証をタップ。

最後に退会理由にチェックを入れ、「退会する」をタップすると手続きが完了します。

【ブラウザ版】
1.退会ページへアクセス
2.「次へ」をタップ
3.退会理由にチェックを入れ、「退会する」をタップ

退会方法は利用端末によって異なるので、それぞれ参考にしてくださいね◎

タップルを退会するときの注意点|損をしないために!

タップルの有料プランは、有効期限日をチェックしておけば損をすることはありません。しかし気になるのは退会後のアカウントのことですよね。

実はタップルを退会する際、料金以外にも注意したい点があります!ここでは退会手続きをするときの注意点を紹介するので、損をしないためにもしっかり確認してくださいね◎

退会したのに請求がくる?有料プランの解約は必須!

ここまで何度も紹介しましたが、退会手続きと有料プランの解約手続きは別物です!また、タップルはアプリを削除しただけでは退会になりません。自分が利用している端末の手順に沿って退会の手続きを進めてくださいね◎

同様に、有料プランも利用端末の支払い方法に沿って解約しましょう。クレジットカード以外は、解約の手続きをしないと退会しても請求がきてしまいます。

どちらの手続きも大切ですが、まずは有料プランの解約をしましょう◎もし解約のタイミングを間違って自動更新されてしまっても、退会していなければ有効期限日まで利用することができますよ!

プロフィールなどの各種情報が削除される

タップルを退会すると、アカウント情報が削除されます。削除される情報は以下の通りです。

・プロフィール写真
・プロフィール情報
・所持中のポイント
・「いいかも」や「マッチング」など全ての履歴
・メッセージの内容

また、マッチングしていた相手に「このユーザーは退会しました」と表示され、自分のプロフィール写真や情報を見ることができなくなります。そのため、退会後にプロフィール写真や個人情報を誰かに見られる心配はないでしょう。

しかしデータが消えてしまうため、再登録をしようと思ってもイチからの登録になってしまいます。再度タップルを利用する可能性がある人は注意してくださいね。

返金はない|日割り・月割りも不可

有料プランの解約を忘れて発生した料金は返金されません。たとえ有効期限日まで数カ月残っていたとしても、日割りや月割りの返金はないので要注意!ポイントも同様に削除されます。

もうひとつの注意点は、タップルには「クーリング・オフ制度」がないこと。これはほかのマッチングアプリも同じです。そのため登録してすぐ長期プランに加入するよりも、はじめは短期プランを利用することをおすすめします♪

前のアカウントの引き継ぎ不可|再登録禁止期間もある

タップルを退会するとアカウント情報が削除されるので、再登録をしても引き継ぎはできません。再登録する場合は、プロフィール情報などを入力し直して新規ユーザーとして登録する必要があります。

そのため気になる相手と前のアカウントでマッチングしていても、再登録した場合は再度マッチングしなければメッセージを送ることができないので要注意!

さらに退会した後は一定期間、再登録ができなくなります。自ら退会した場合は数日程度のようですが、強制退会の場合は再登録できるかもわかりません……。

せっかくマッチングした相手がいても、都合により退会せざるを得ない場合は連絡先の交換をしておくと良いかもしれませんね◎

まとめ

タップルを退会する際は、有料プランの解約手続きを忘れないようにしましょう!もし手続きを忘れても返金されることはないため、損をしてしまいます。

そして退会するとアカウントが削除されてしまうので、「本当にタップルを退会していいのか」をじっくり検討することが大切です◎

もし「利用をしばらくやめたい」ということであれば、有料プランだけやめて無料会員に戻る手続きがおすすめ。アカウントは削除されず、好きなタイミングで有料会員としてリスタートできますよ♪

▼「20代におすすめのマッチングアプリ」を知りたい方はこちら

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